serwis i wsparcie
cennik, serwis erp
Cennik za obsługę systemu IM ERP
| opis | Standard* | Premium** |
|
Instalacja oprogramowania, ustawienia i konfiguracja |
150 zł | 350 zł |
|
Szkolenia pracowników, konsultacje wdrożeniowe |
100 zł | 200 zł |
|
Analiza bazy danych klienta, rozwiązywanie problemów związanych z danymi klienta |
120 zł | 240 zł |
|
Integracja z innymi programami, zewnętrznymi źródłami danych, itp |
250 zł | 450 zł |
|
Tworzenie dedykowanych raportów |
90 zł | - |
|
Rozbudowa oprogramowania o nowe opcje |
150 zł | - |
| Aktualizacje oprogramowania 1 rok | 0 zł | |
| Aktualizacje oprogramowania po 1 roku | 40% ceny licencji | |
| Usługa Ekspresowa | + 100 % |
* standard - pomoc zdalna w siedzibie IdealMedia
** premium - usługa u klienta, cena nie obejmuje kosztów dojazdu
Cennik - umowy serwisowe, system IM ERP
| opis pakietu, system IM ERP | Standard | Premium | Biznes |
| cena pakietu netto (1 mc) | 490 zł | 890 zł | 1599 zł |
| minimalny okres trwania umowy | 12 | 18 | 24 |
| ilość godzin* w tygodniu | 1 | 2 | 4 |
| Dostępne procedury zgłoszenia do aktualizacji: | |||
| zgłoszenie na e-mail | tak | tak | tak |
| zgłoszenie przez telefon | nie | nie | tak |
| Czasy reakcji: | |||
| rejestracja zgłoszeń : soboty, niedziele, święta | nie | nie | tak |
| czas reakcji na zgłoszenie | 72h | 48h | 24h |
| maksymalny termin wykonania aktualizacji | 14 dni | 4 dni | 2 dni |
* Każda rozpoczęta godzina pracy
Uwagi do cennika: Cennik aktualizacji stron internetowych
- Wszystkie ceny netto.
- W przypadku braku umowy cena za 1h (liczona każda rozpoczęta godzina pracy) - od 200 zł netto.
